We ondersteunen op dit moment iDeal, PayPal, Sofort Banking, KBC/CBC, Belfius, Apple Pay, Giropay, Creditcard, Bancontact, EPS, ING Home'Pay, Przelewy24 en Bankoverschrijving.

Elke betaalmethode is heeft transactiekosten, behalve bankoverschrijving. Het kan echter enkele werkdagen duren voordat een bankoverschrijving verwerkt wordt.

Zeker, alles is mogelijk! Neem simpelweg contact met ons op voor meer informatie. We bieden je graag een oplossing op maat, die aan al je wensen zal voldoen. 

We bieden ook managed diensten, wat betekent dat we alles voor je uit handen zullen nemen, van het updaten tot het toepassen van wijzigingen. Neem voor meer informatie contact met ons op.

Voor al onze aanbiedingen op maat of managed diensten zullen we je doorverwijzen naar ons andere bedrijf - Cloudbear.

De verhuisservice kan aangevraagd worden via ons klantenpaneel, met behulp van een ticket. De verhuisservice bestaat uit 3 stappen:

1. Verhuis het domein. In deze stap wordt het domein verhuist naar Webbear. Dit gebeurt tijdens de bestelling van het nieuw pakket. Het domein moet in deze stap wel blijven verwijzen naar het oude pakket van je huidige provider, zodat je geen downtime ondervindt.
2. Verplaats de data. In deze stap zullen we alle gegevens voor je naar Webbear verplaatsen.
3. Wijzig de naamservers van het domein. In deze stap zal je domein verwijzen naar je nieuwe webhosting bij Webbear. Op dit punt draait alles bij Webbear en kan je je pakket bij je oude provider opzeggen.

Wij zullen stap 2 en 3 voor je uitvoeren, zodra je de verhuisservice in een ticket hebt aangevraagd. Op dit punt is fase 1 al klaar. Als je een verhuisservice aanvraagt, voeg dan login gegevens toe van je huidige webhosting. Hierdoor kunnen we alle data naar Webbear verhuizen.

De migratie vindt plaats tijdens werkuren (9.00 uur tot 18.00 uur). Als je een voorkeur hebt voor een specifiek tijdstip, laat dat dan ons weten in het ticket wanneer je de verhuisservice aanvraagd.

Let op: de transferservice moet binnen de eerste maand van uw dienst worden aangevraagd.

We zijn er zeker van dat je onze service fijn zal vinden. Als je dat niet doet, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen.

Als we je ervaring niet kunnen verbeteren, betalen we je service zonder vragen terug - binnen de eerste 90 dagen van je service. Het restitutiebedrag wordt berekend op basis van de resterende dagen van je dienst.

Domeinen worden niet terugbetaald, aangezien dit op maat gemaakte diensten zijn. We kunnen niet het volledige bedrag van je pakket terugbetalen als je het gratis domein in een pakket gebruikt hebt. In dat geval betalen we alles terug behalve de prijs van het domein.

Ja! Onze webservers zijn uitgerust met Installatron. Installatron maakt het mogelijk om automatisch software voor je te installeren. Het zal ook proberen om de software voor je bij te werken, maar in het geval dat het mislukt, keert het terug naar een back-up die Installatron maakt vóór upgradepogingen.

Installatron ondersteunt een breed scala aan softwarepakketten. Dit is bijvoorbeeld WordPress, Drupal, WHMCS en veel meer.

Een webhosting reseller pakket wordt aanbevolen voor verkoop doeleinde. Bij een webhosting reseller ben je in staat meerdere webhosting pakketten samen te stellen en aan te maken, geheel naar eigen wens. We raden het aan voor meer dan 10 klanten. Anders raden we aan om meerdere webhosting pakketten te nemen, voor eenvoud en verbeterde beveiliging.